Construtora

Entenda o cuidado que a Tarjab tem com você cliente

Por 29 de outubro de 2018 Um Comentário
Entenda o cuidado que a Tarjab tem com você cliente

Há 35 anos, nasceu o sonho de uma empresa reconhecida pela qualidade e também por sua essência simples e transparente, onde os sonhos dos clientes também fazem parte dos nossos. Por isso,  a Tarjab tem como um dos seus pilares o relacionamento com o cliente.

Esse anseio em atender bem e entregar produtos de qualidade, fez com que nos últimos anos passássemos por uma fase de profissionalização, o que vem trazendo, continuamente, uma maior qualidade ao nosso trabalho. Dentro dessas otimizações, também aprimoramos nossos sistemas de atendimento:

Investimos na atualização de nosso software de gestão do relacionamento com os clientes (CRM), com o qual esperamos entender e atender ainda mais cada cliente da maneira que mais gostamos, com exclusividade. 

Respeitando a opção do cliente de ser atendido ou se servir do modo que lhe for mais particular, revisitamos o nosso portal do cliente, onde você pode acompanhar sua obra, ter acesso ao clube de vantagens, consultar segunda via de contas, extratos financeiros, contratos, o guia do cliente, documentos e comunicados e ainda solicitar assistência técnica ou tirar dúvidas com nossa equipe através do Chat, conferindo agilidade para seu dia-a-dia.

A fim de ter nossos clientes ainda mais próximos, iniciamos o disparo mensal de nossa newsletter que visa comunicar todas as novidades, melhores práticas, diferenciais, agenda e as principais notícias do mercado.  Além disso, a partir de dezembro, nossos clientes terão um espaço totalmente deles, onde poderão se sentir em casa; um espaço criado e pensado para atender os nossos clientes como gostamos, de forma pessoal, com aconchego e simpatia em um ambiente de cuidados: a CASA TARJAB , o espaço institucional da Tarjab, onde em um único espaço nosso cliente terá acesso àquilo que sempre foi a nossa essência, à nossa história(acervo Tarjab) e também,  à visitação de decorados de nossos empreendimentos na região, sempre que lançados. Essa proximidade possibilitará ainda a opção de conversar e negociar diretamente com os diretores da companhia.

Com essas ações, ficaremos ainda mais próximos de nossos clientes, a quem muitas vezes chamamos de amigo, e continuaremos oferecendo produtos de qualidade enquanto construímos mais do que empreendimentos, construímos relações duradouras. 

Em dezembro, venha conosco para a Casa Tarjab, te aguardamos para conhecer novas oportunidades de produtos Tarjab.

Join the discussion One Comment